2月2日上午,石坑社區(qū)兩委、老人協(xié)會將一面寫有“為民解憂
服務(wù)到家”的錦旗送到招商水務(wù)營業(yè)窗口工作人員的手中,表達對水務(wù)公司細致周到的便民暖心服務(wù)的肯定和贊譽!
為進一步整合資源、方便全區(qū)用戶辦理供用水業(yè)務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境,水務(wù)公司營業(yè)廳于2020年10月底正式入駐開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心,與此同時,考慮到石坑安置地部分老年人習慣現(xiàn)金繳費、不會使用微信自助服務(wù),加上疫情防控期間進出管理嚴格等不方便因素,水務(wù)公司主動與石坑社區(qū)居委會、老人協(xié)會協(xié)商,決定從2020年11月起,每月28日在保泉宮設(shè)立水費收繳便民服務(wù)點,受到石坑社區(qū)廣大百姓群眾的肯定與贊賞。
錦旗不僅是一種激勵,更是一種責任與使命,下一步,水務(wù)公司將在便民服務(wù)工作中,踐行國務(wù)院辦公廳《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》,繼續(xù)把方便常給群眾,把滿意留給群眾,始終堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),進一步提高服務(wù)質(zhì)量,樹立更好的對外窗口形象。(郭鵬勇)