面對(duì)莆田、泉州等地陸續(xù)出現(xiàn)的新冠肺炎疫情,中國(guó)聯(lián)通積極承擔(dān)央企責(zé)任,壓實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化措施,全力做好客戶(hù)業(yè)務(wù)服務(wù)支撐,做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé),確保通信網(wǎng)絡(luò)暢通。
責(zé)任擔(dān)當(dāng),確保萬(wàn)無(wú)一失
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。中國(guó)聯(lián)通福建分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)福建聯(lián)通)第一時(shí)間響應(yīng),迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,成立專(zhuān)項(xiàng)保障工作組,緊急部署,全面落實(shí)“六個(gè)確?!惫ぷ饕螅_保疫情應(yīng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn);確保大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)賦能;確保信息交互上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確;確保第一時(shí)間響應(yīng)大客戶(hù)支撐;確保機(jī)房和人員防疫安全;確保防疫數(shù)字化高效運(yùn)作。省市公司迅速明確分組分工,對(duì)大數(shù)據(jù)保障、政企大客戶(hù)服務(wù)保障、網(wǎng)絡(luò)保障、搶修保障、工程建設(shè)保障等進(jìn)行全方位部署。
目前,福建聯(lián)通已成立9個(gè)專(zhuān)項(xiàng)保障組,投入保障人員57人,7X24小時(shí)保障通信網(wǎng)絡(luò)暢通。同時(shí),從省內(nèi)其它地市統(tǒng)籌調(diào)配的6輛應(yīng)急基站車(chē)、22臺(tái)發(fā)電機(jī)、15輛搶修車(chē)輛、3部衛(wèi)星電話、21支搶修隊(duì)伍共51名搶修人員,嚴(yán)陣以待,全力做好疫情網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)。
大數(shù)據(jù)先行,助力疫情防控
在大數(shù)據(jù)統(tǒng)一支撐下,福建聯(lián)通成立新型冠狀病毒疫情防控大數(shù)據(jù)疫情攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),全力協(xié)助上級(jí)主管部門(mén)、政府防疫指揮部要求針對(duì)性地開(kāi)展工作。攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)以大數(shù)據(jù)能力為基石,通過(guò)一系列數(shù)據(jù)智能技術(shù)和模型的使用,有力地配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展新型肺炎疫情的精準(zhǔn)防控,快速支撐,精準(zhǔn)提供莆田、泉州大數(shù)據(jù)支撐報(bào)告,為政府各級(jí)主管部門(mén)提供疫情相關(guān)數(shù)據(jù)分析決策服務(wù),借助大數(shù)據(jù)等信息化手段全面助力疫情防控。
有效支撐,做好客戶(hù)重保
在收到莆田數(shù)辦對(duì)疫情防控信息平臺(tái)異址災(zāi)備的要求后,福建聯(lián)通積極響應(yīng),協(xié)助在莆田市政務(wù)外網(wǎng)云平臺(tái)的異址第三方災(zāi)備系統(tǒng)上,針對(duì)大規(guī)模核酸檢測(cè)的12臺(tái)服務(wù)器開(kāi)展災(zāi)備工作,確保客戶(hù)數(shù)據(jù)安全。目前,緊急備份支撐隊(duì)伍已到位,備份平臺(tái)已檢測(cè)就緒,聯(lián)通支撐工程師處于實(shí)時(shí)待命狀態(tài)。
與此同時(shí),福建聯(lián)通將涉及省委、省政府,省市相關(guān)單位疫情防控指揮網(wǎng)/信息網(wǎng)、公安等25家客戶(hù)、55條電路以及重點(diǎn)部位通信安全保障納入重保范圍,并對(duì)莆田和泉州兩地的醫(yī)院、核酸檢測(cè)點(diǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)隔離酒店等重要區(qū)域共計(jì)592個(gè)基站的網(wǎng)絡(luò)情況、性能指標(biāo)、流量波動(dòng)等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控分析,確保重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行。
截至目前,各重保區(qū)域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn),無(wú)重大故障告警,未出現(xiàn)超忙小區(qū)。莆田、泉州城域網(wǎng)出口電路運(yùn)行正常,兩地24小時(shí)內(nèi)出口電路帶寬峰值利用率均未超過(guò)50%,各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)正常。