【營商環(huán)境進(jìn)行時】食藥監(jiān)局：靠前服務(wù)，助推食品企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

　　“你們效率真是太高了!我剛從行政服務(wù)中心提交完材料回來，你們就過來現(xiàn)場核查了?！敝虚}百匯漳州港商場某餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人對食藥監(jiān)局工作人員如是說。近期，開發(fā)區(qū)食藥監(jiān)局在獲悉中閩百匯漳州港商場即將開業(yè)后，第一時間聯(lián)系到商場負(fù)責(zé)人，了解商場餐飲企業(yè)裝修進(jìn)度，多次組織工作人員到現(xiàn)場為入駐的餐飲企業(yè)提供食品許可審批指導(dǎo)。

　　中閩百匯漳州港商場是漳州開發(fā)區(qū)首家綜合性購物商場，為助力中閩百匯漳州港商場順利開業(yè)，食藥監(jiān)局工作人員迅速反應(yīng)，專人專責(zé)，提前介入對接，及時獲取商場入駐食品商戶名單，對入駐企業(yè)實施靠前服務(wù)，助力商場入駐商戶順利取證開業(yè)。一是采取線上線下幫扶相結(jié)合的方式，指導(dǎo)入駐商戶合理規(guī)劃食品加工操作布局流程、規(guī)范食品許可審批申報材料;二是開辟食品許可審批綠色通道，對入駐商戶食品許可第一時間受理、第一時間核查、第一時間發(fā)證。據(jù)統(tǒng)計，食藥監(jiān)局已完成中閩百匯漳州港商場11家餐飲企業(yè)和1家超市的許可審批，全部實現(xiàn)當(dāng)天受理當(dāng)天發(fā)證。

　　在優(yōu)化營商環(huán)境方面，開發(fā)區(qū)食藥監(jiān)局立足部門職能，通過對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)簡環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時間、減材料，推行食品經(jīng)營許可改備案、主動承接上級部門下放業(yè)務(wù)等多項舉措，全面提升服務(wù)效能。今年以來，食藥監(jiān)局共受理食品許可審批600余件，許可審批時限平均縮短95%，極大提升了辦件效率，獲得了辦證群眾的廣泛好評。(黃炎杰)