供電公司：實現(xiàn)一次聯(lián)辦過戶 提升供電服務能力

　　截至3月31日，供電公司推出“不動產(chǎn)+用電”一次聯(lián)辦過戶業(yè)務已完成聯(lián)辦過戶36戶。此項服務是供電公司為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境推出的新業(yè)務，自3月1日起正式推出。

　　以往不動產(chǎn)登記與用電過戶實行先后串行辦理，待不動產(chǎn)登記過戶完畢后，電表才能過戶給新戶主，業(yè)主需要先后前往不動產(chǎn)登記和供電營業(yè)窗口分別提交資料、辦理過戶。為改變過戶多次提交資料、分次辦理的情況，供電公司主動與漳州市數(shù)據(jù)匯聚共享服務平臺不動產(chǎn)用電聯(lián)動過戶對接，實現(xiàn)政務數(shù)據(jù)的實時共享。通過共享平臺將電表過戶所涉及產(chǎn)權證、身份證、聯(lián)系電話等信息推送給用電信息系統(tǒng)后臺，審核后直接確認辦理電表過戶業(yè)務。全程無需客戶再次申請辦理或提交資料，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，不斷提升客戶的獲得感和滿意度。

　　據(jù)悉，供電公司不斷探索在業(yè)務流程上做“減法”，在服務能力上做“加法”，讓用電服務更加便捷。下階段，供電公司將進一步推動政電信息互聯(lián)互通，拓寬線上辦理用電渠道，推進電力服務嵌入“閩政通”政務平臺，讓用戶足不出戶輕松辦電。(李洪裕/文 余麗霞/圖)