【實(shí)干筑基開門紅】華商酒店入住率增長近7%，這些操作太圈粉!

　　一季度，華商酒店實(shí)施“節(jié)慶活動+渠道深耕”雙輪驅(qū)動策略，接待旅客7659人次，入住率較去年同期增長近7個百分點(diǎn)，其中，旅行社團(tuán)隊(duì)64批次2649人次，接待間夜數(shù)直接翻番，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的市場競爭力和良好的發(fā)展態(tài)勢。

　　淡季逆襲!我們這樣玩轉(zhuǎn)“結(jié)盟戰(zhàn)術(shù)”

　　面對傳統(tǒng)淡季，華商酒店主動出擊，啟動“戰(zhàn)略同盟計劃”，與廈漳地區(qū)核心旅行社深度合作。通過邀請旅行社計調(diào)團(tuán)隊(duì)、省內(nèi)各地工會職工療休養(yǎng)負(fù)責(zé)人實(shí)地體驗(yàn)，從海景客房的舒適度到閩南特色餐飲的匠心，從休閑娛樂設(shè)施的多樣性到會議場地的專業(yè)性，酒店以細(xì)節(jié)打動合作伙伴。“員工的專業(yè)和熱情讓我們對合作充滿信心?！眳⑴c體驗(yàn)的旅行社代表表示。這一舉措不僅強(qiáng)化了雙方信任，更為后續(xù)客源輸送打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，一季度旅行社團(tuán)隊(duì)接待間夜數(shù)實(shí)現(xiàn)翻倍增長。

　　體驗(yàn)升級!節(jié)日營銷玩出花

　　如何讓客人“來了不想走，走了還想來?”華商酒店給出的答案是：將節(jié)慶活動轉(zhuǎn)化為沉浸式體驗(yàn)。從年味十足的閩南年貨盛典，到浪漫溫馨的情人節(jié)晚宴;從優(yōu)雅愜意的三八節(jié)插花沙龍，到充滿特色的閩南主題自助美食節(jié)，再到洋溢著生機(jī)的“種春天”植樹活動……各式各樣的主題活動，為客戶提供了多樣化的美食與娛樂享受。

　　特別值得一提的是“種春天”植樹活動，通過樹木認(rèn)養(yǎng)機(jī)制，酒店成功搭建起與家庭客群的長期情感紐帶?！艾F(xiàn)在有空就帶孩子來看我們認(rèn)養(yǎng)的小樹，已經(jīng)成為我們家庭活動之一了”一位參與活動的客人表示。這種創(chuàng)新互動不僅提升了客戶黏性，更讓酒店品牌形象深入人心。

　　聯(lián)動引流!“酒店+景區(qū)”套餐賣爆了

　　在渠道創(chuàng)新上，華商酒店推出“房景聯(lián)動”套餐，將住宿與周邊熱門景區(qū)門票打包，迅速吸引大量潛在客戶的目光。春節(jié)期間，入住酒店并購買“房景”套餐的王女士就贊不絕口：“這套餐太方便了，不僅省去了單獨(dú)購買門票的麻煩，價格還實(shí)惠，讓我們一家的新春旅行格外豐富多彩?！本€上渠道，同樣火力全開。通過抖音、小紅書等熱門社交媒體平臺，華商酒店精心發(fā)布短視頻和圖文內(nèi)容，全方位展示酒店的特色服務(wù)與設(shè)施。同時，在OTA平臺上推出限時折扣、會員專享優(yōu)惠等活動，成功激發(fā)消費(fèi)者預(yù)訂熱情，一季度OTA客群入住間夜數(shù)同比去年增長了16%。

　　下一階段，華商酒店將持續(xù)深化“文化+體驗(yàn)”戰(zhàn)略，以更精準(zhǔn)的客群洞察、更創(chuàng)新的場景設(shè)計、更立體的渠道布局為驅(qū)動，在存量市場中開拓增量空間。在持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品的同時，華商酒店將以更有溫度的服務(wù)，在競爭激烈的市場中開辟獨(dú)特發(fā)展路徑。(王海燕/文 綜合/圖)