新聞來源: 招商蛇口
蛇口郵輪母港喜傳捷報:2017年進出郵輪母港的旅客流量突破549萬人次,同比增長6%,創(chuàng)歷史新高。
2017年注定是不平凡的一年,在完成太子灣郵輪母港盛大開港這一艱巨而光榮的使命后,蛇口郵輪母港公司面對市場推廣、招商引輪、郵輪銷售、港口運營、交通接駁、郵輪供應等諸多挑戰(zhàn),經(jīng)營班子率領全體員工,認真落實集團和招商蛇口的工作部署,緊抓業(yè)務轉(zhuǎn)型升級帶來的發(fā)展機遇,開拓創(chuàng)新,用心管理,用心工作,確保各項經(jīng)營任務達成,開創(chuàng)多項歷史佳績。
創(chuàng)新水上客運業(yè)務模式,保持業(yè)務穩(wěn)定
郵輪母港積極應對深圳-港澳航線水上客運市場的不利影響,主動采取調(diào)整航線航班、開展針對性促銷、航線產(chǎn)品組合營銷、客船出租等系列措施,拓展水上客運航線市場,保持水上客運業(yè)務和客運碼頭業(yè)務的穩(wěn)定。積極實踐“互聯(lián)網(wǎng)+”,持續(xù)創(chuàng)新水上客運營銷模式,不斷優(yōu)化郵輪母港微信交易平臺功能,豐富產(chǎn)品與服務,完善移動售票與支付、線上服務與咨詢模式,推進微信營銷與線上、線下服務工作一體化,推進實現(xiàn)微信端郵輪艙房銷售。
2017年,郵輪母港實現(xiàn)國內(nèi)線高速船進出港旅客275.1萬人次,港澳線高速船進出港旅客255.9萬人次,高速船進出港旅客共計531萬人次。
開展郵輪引輪工作,完成年度郵輪靠泊目標
面對引輪的巨大壓力,郵輪母港主動與政府口岸單位、郵輪公司、郵輪旅游業(yè)界溝通,及時掌握市場動態(tài),了解客戶需求,發(fā)起深圳郵輪旅游聯(lián)盟探索建立郵輪母港銷售模式,采取租船或合作銷售等方式,克服深圳銅鼓航道夜航與潮水限制、口岸開放時間限制、郵輪及船員查驗手續(xù)復雜等重重困難。
2017年,公司共引進9大郵輪公司的10艘郵輪靠泊,創(chuàng)下亞太地區(qū)郵輪港口開港首年之最,服務郵輪旅客共18.9萬人次,被評為“深圳人最喜愛的郵輪旅游出行港口”。
此外,郵輪母港還在服務質(zhì)量提升方面取得階段性成果,郵輪物供業(yè)務方面取得突破性進展,安全管理工作業(yè)績突出,商業(yè)經(jīng)營、郵輪中心管理、組織能力建設、運營能力建設、信息化建設等方面穩(wěn)步推進,圍繞建設國際一流、國內(nèi)領先的國際郵輪母港目標,力爭在2018年取得更加優(yōu)異的成績。(郵輪母港 文/圖)