中國(guó)中鐵：追尋初心 扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)

　　黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，中國(guó)中鐵踐行“以人民為中心”思想，把黨史學(xué)習(xí)同解決員工群眾的實(shí)際問(wèn)題緊密結(jié)合，著力解決人民群眾的憂心事、煩心事、操心事。

　　
總部部門帶頭，走在前作表率

　　總部相關(guān)部門作為中國(guó)中鐵“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)首批10項(xiàng)重點(diǎn)民生項(xiàng)目清單事項(xiàng)的主責(zé)部門，采取27項(xiàng)舉措，全面完成階段性目標(biāo)。安質(zhì)環(huán)保部進(jìn)一步加強(qiáng)一線員工安全與健康保障，開展安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治工作和安全生產(chǎn)月系列活動(dòng)，組織各層級(jí)職業(yè)健康業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及工作人員70余人參加全國(guó)職業(yè)健康管理與職業(yè)病危害風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控、治理培訓(xùn)班并取得合格證書。干部部圍繞進(jìn)一步鞏固脫貧攻堅(jiān)成果、助力鄉(xiāng)村振興的目標(biāo)，制定幫扶方案，選派優(yōu)秀掛職干部、開展致富創(chuàng)業(yè)帶頭人培訓(xùn)，建立鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和幫扶。工會(huì)持續(xù)開展川藏鐵路建設(shè)一線員工關(guān)心關(guān)愛(ài)工程，加強(qiáng)考核“指揮棒”作用，把員工健康關(guān)愛(ài)作為川藏鐵路勞動(dòng)競(jìng)賽方案的重要內(nèi)容，起草下發(fā)進(jìn)一步推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”走深走實(shí)的指導(dǎo)意見，對(duì)“三工建設(shè)”、醫(yī)療保障、心理關(guān)愛(ài)、評(píng)優(yōu)評(píng)先等提出了具體要求。國(guó)際部深入開展海外員工家屬關(guān)心關(guān)愛(ài)工程，督促指導(dǎo)各二級(jí)單位在海外從業(yè)人員職業(yè)晉升通道、京外調(diào)干和職稱評(píng)定等方面給予相關(guān)政策傾斜;進(jìn)一步落實(shí)海外員工的休假、薪酬、福利待遇，改善生產(chǎn)生活條件?？偛渴聞?wù)管理中心著力解決員工住房難問(wèn)題，成立基建辦公室，加強(qiáng)與國(guó)管局、北京市有關(guān)部門和有關(guān)區(qū)政府的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)有方案，對(duì)距總部位置較近的5個(gè)集租房地塊項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤，對(duì)在京所屬單位利用自用土地開發(fā)的重點(diǎn)項(xiàng)目持續(xù)進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)及保障服務(wù)。黨建部聚焦青年員工成長(zhǎng)，組織開展青年黨史學(xué)習(xí)示范班，開展中國(guó)中鐵首屆“向上向善好青年”評(píng)選。扎實(shí)開展“五彩夢(mèng)想”接力計(jì)劃等青年志愿活動(dòng)，累計(jì)兌現(xiàn)兒童微心愿三期100余個(gè)，為貧困地區(qū)兒童送去關(guān)愛(ài)。對(duì)接團(tuán)中央開展“揚(yáng)帆計(jì)劃 央企實(shí)習(xí)”項(xiàng)目，開放超過(guò)1000個(gè)實(shí)習(xí)崗位供大學(xué)生申請(qǐng)，聯(lián)系山東大學(xué)團(tuán)委開展崗位實(shí)習(xí)活動(dòng)。起草了中國(guó)中鐵“十四五”青年發(fā)展綱要，進(jìn)一步為青年員工職業(yè)成長(zhǎng)鋪路搭臺(tái)。加大對(duì)老黨員、困難黨員、困難員工、勞動(dòng)模范、海外青年等群體的關(guān)心關(guān)懷，進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，按有關(guān)規(guī)定對(duì)全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞突疖囶^獎(jiǎng)?wù)碌墨@得者給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)聚焦勞模先進(jìn)辦實(shí)事提出指導(dǎo)意見和具體要求。人力資源部和工會(huì)加大對(duì)一線員工的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提升職業(yè)技能，研究起草了“十四五”職工隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃;推動(dòng)勞模創(chuàng)新工作室聯(lián)盟建設(shè)，并為其成功申報(bào)全國(guó)第二批產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革試點(diǎn)項(xiàng)目;認(rèn)真落實(shí)好員工休息休假制度，督促一線項(xiàng)目部制定休息休假和反探親制度，建立休假臺(tái)賬，確保員工休息休假權(quán)益。

　　目前，中國(guó)中鐵繼續(xù)聚焦共性需求、普遍性問(wèn)題、痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、歷史遺留問(wèn)題、涉及職工群眾切身利益問(wèn)題等方面，已啟動(dòng)第二批重點(diǎn)民生項(xiàng)目清單的征集工作，進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，并與首批項(xiàng)目清單壓茬推進(jìn)，確保實(shí)效。

　　
各單位積極推進(jìn)，辦實(shí)事干當(dāng)頭

　　中國(guó)中鐵各二、三級(jí)單位在充分征求員工群眾需求意見建議的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，積極推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。中國(guó)中鐵三局積極履行社會(huì)責(zé)任，幫扶山西省神池縣龍泉鎮(zhèn)推動(dòng)自來(lái)水入戶工作，經(jīng)過(guò)積極溝通，將該項(xiàng)工作納入當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興工作范疇，力爭(zhēng)年底前完成設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自來(lái)水進(jìn)村入戶。中國(guó)中鐵九局為列好第二批“我為群眾辦實(shí)事”清單，組織開展“工會(huì)進(jìn)萬(wàn)家”調(diào)研走訪交流活動(dòng)，兩級(jí)工會(huì)組織深入3個(gè)子分公司和26個(gè)基層項(xiàng)目部，開展“我為群眾辦實(shí)事”調(diào)研走訪和座談交流工作，立足員工生活實(shí)際，了解、回應(yīng)員工需求。中國(guó)中鐵北京局堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)、一體化推進(jìn)，確定了集團(tuán)公司、子分公司、項(xiàng)目部三級(jí)聯(lián)動(dòng)為員工辦實(shí)事事項(xiàng)53項(xiàng)。中國(guó)中鐵置業(yè)多方協(xié)調(diào)，開通了青島中鐵世博城站到機(jī)場(chǎng)站的往返直達(dá)線路，滿足公司員工、會(huì)展賓客和周邊市民往返于中鐵世博城和機(jī)場(chǎng)更便捷的出行需求，同時(shí)帶動(dòng)會(huì)展業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展。中國(guó)中鐵資源積極解決境外工作的員工疫苗接種難題，通過(guò)積極與駐在國(guó)大使館和有關(guān)部門聯(lián)系，累計(jì)為近2000名員工接種疫苗。中國(guó)中鐵武漢電氣化局城建公司34條征集意見的整改落實(shí)率達(dá)100%，破解了員工最急最盼的年度績(jī)效發(fā)放遲緩、員工收入低下、本部辦公環(huán)境較差、業(yè)務(wù)流程冗余繁瑣等問(wèn)題。中國(guó)中鐵資本匯達(dá)公司著力把黨史學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作成效，以索賠樹形象、創(chuàng)口碑、促業(yè)務(wù)，分析以往案例，結(jié)合工程特點(diǎn)、出險(xiǎn)類型，歸納總結(jié)了各類報(bào)案技巧，制定了《報(bào)案話術(shù)》向客戶發(fā)布，幫助客戶提升索賠處理能力。黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái)，共接收索賠案件1424筆，結(jié)案1152筆，結(jié)案率高達(dá)81%，索賠金額近2億元，得到各單位的高度認(rèn)可。中國(guó)鐵工投資銀川中鐵水務(wù)集團(tuán)永寧供水有限公司對(duì)轄區(qū)井室井蓋普查建檔，摸清底數(shù)，通過(guò)加強(qiáng)日常巡檢、定期維護(hù)、及時(shí)換修，消除轄區(qū)內(nèi)水表井、閥門井、管道井破損、沉陷、與路面不平整等安全隱患，消除小井蓋存在的安全隱患。中鐵國(guó)資衡水鐵路電氣化學(xué)校在校園基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)建設(shè)的基礎(chǔ)上，投資6萬(wàn)余元對(duì)學(xué)校內(nèi)線電話系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化改造，方便各部門和員工之間的溝通交流，提高工作效率。

　　
一線項(xiàng)目跟進(jìn)，小事情大溫暖

　　項(xiàng)目經(jīng)理部遍布海內(nèi)外，是直面員工群眾的第一線，是傾聽呼聲、解決需求的“最先一公里”和落實(shí)部署、執(zhí)行決策的“最后一公里”。中國(guó)中鐵各一線項(xiàng)目部發(fā)揮距離員工群眾最近的特點(diǎn)，第一時(shí)間回應(yīng)員工呼聲、解決員工需求，同時(shí)幫助解決駐地周邊群眾“急難愁盼”的具體問(wèn)題，履行央企社會(huì)擔(dān)當(dāng)。中國(guó)中鐵二局裝修公司崗廈北項(xiàng)目部組織開展安全生產(chǎn)大培訓(xùn)、大交底活動(dòng)，針對(duì)木工、電工等不同作業(yè)工種，分別制作“崗位安全風(fēng)險(xiǎn)及卡控措施培訓(xùn)卡”，分工種進(jìn)行交底、培訓(xùn)、檢查，做到人手一卡懂安全。中國(guó)中鐵五局華南公司東莞地鐵1號(hào)線項(xiàng)目部積極防疫抗疫，在做好項(xiàng)目疫情防控工作的同時(shí)，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，助力地方疫情防控，向東莞市康怡醫(yī)院捐贈(zèng)功能性飲料一批及口罩1萬(wàn)只。中國(guó)中鐵六局電務(wù)公司北京通號(hào)項(xiàng)目部改變單純提高食堂飯菜水平的做法，提出由員工“點(diǎn)餐”訂制的方案，食堂菜譜由每個(gè)科室輪流“點(diǎn)餐”決定，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管、保證供餐食品安全，確保員工在項(xiàng)目部食堂吃得放心、吃得順心、吃得舒心。中國(guó)中鐵大橋局季華路西延線項(xiàng)目部在鋪設(shè)修建佛山市丹灶鎮(zhèn)下安村附近的施工便道時(shí)，兼顧當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)出村道路和增加兩個(gè)會(huì)車平臺(tái)需求，結(jié)合項(xiàng)目紅線用地和村道位置，優(yōu)化方案，將原有施工便道延長(zhǎng)約1公里，方便村民出行、利于項(xiàng)目施工，一舉雙得，構(gòu)建企地和諧典范。中國(guó)中鐵廣州局城軌公司廣州地鐵7號(hào)線西延順德段項(xiàng)目在與當(dāng)?shù)氐谋睖蜓耪變簣@交流中得知，園內(nèi)部分場(chǎng)地沒(méi)有硬化，雨后地面積水泥濘且容易滋生蚊蟲，主動(dòng)承擔(dān)修繕工作，將裸露的地表硬化，修設(shè)了排水溝、遮陽(yáng)棚，解決了幼兒園遺留多年的難題，為師生們打造了舒適的教學(xué)環(huán)境。